有人問我：公司發(fā)展中是車間工人重要還是辦公室人員重要？辦公室人員比車間工人高一級嗎？
如果在企業(yè)中你總是以這種“誰更重要”的思維去看待問題，很容易產(chǎn)生心態(tài)失衡的情況，車間工人不重要的話誰給企業(yè)加工產(chǎn)品呢？辦公室人員不重要的話誰來指揮協(xié)調(diào)呢？
一個企業(yè)，不同的模塊或職能，就好像人體中不同的器官一樣。你說是手臂重要還是腿更重要呢？似乎缺了哪個都不行！
下面，就這個話題，我個人說自己的三點(diǎn)看法，僅供參考。
職場上，很多人都會看輕車間工人，覺得他們學(xué)歷低，沒有文化，可替代性強(qiáng)。
實(shí)際上，一個企業(yè)的產(chǎn)品最終都是靠車間工人給生產(chǎn)出來的！舉個例子，一臺精密儀器，生產(chǎn)流程機(jī)器復(fù)雜，各種零部件需要加工和組裝，而且生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)非常高，不能出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。
所以負(fù)責(zé)這種儀器設(shè)備的工人，沒有熟練的技術(shù)和過硬的素質(zhì)，如何能完成這些工作呢？
千里之堤毀于蟻穴，車間工人的作用絕對不可小視了，往往產(chǎn)品中微小卻十分關(guān)鍵的瑕疵，是來自一線的工人。
你如果在制造業(yè)干過，就會有體會，很多大的制造型企業(yè)，對車間工人的培訓(xùn)教育、人文關(guān)懷是做得很不錯的，因為企業(yè)家知道這些一線工人就是自己產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的保障，他們表現(xiàn)好，企業(yè)的發(fā)展才更有前途！
這里所指的辦公室人員，實(shí)際上范圍很廣。
后勤職能部門，例如財務(wù)部、人力部、辦公室等這些部門的員工可以算作辦公室人員，而生產(chǎn)部門里坐在辦公室的管理者，也可以視為辦公室人員。
他們往往負(fù)責(zé)某個非業(yè)務(wù)的具體模塊，并最終為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展所服務(wù)。
對辦公室人員的定位，實(shí)際上不同人的角度是不一樣的，在部分一線工人的眼里，辦公室人員工作輕松，不用像自己一樣操作那么累，而且收入還更高，羨慕嫉妒恨就少不了；在一些企業(yè)的高管眼里，辦公室人員不直接產(chǎn)出，尤其對后勤人員非常輕視，覺得他們工作的價值不大，可有可無。
這種視角的差異很現(xiàn)實(shí)，主要還是他們沒有正確去看待辦公室人員的職責(zé)和作用。
就以我們?nèi)肆Y源崗位為例，企業(yè)的人員招聘需要hr，薪資發(fā)放和績效考核需要hr，搞文化建設(shè)也需要hr，以及培訓(xùn)、辦理員工關(guān)系手續(xù)等等。
人力資源的工作還需要成為公司內(nèi)業(yè)務(wù)部門包括生產(chǎn)部門的戰(zhàn)略伙伴，他們的崗位培訓(xùn)、后備骨干培養(yǎng)、人才職業(yè)規(guī)劃等都需要hr的協(xié)助。
如此看，辦公室人員顯然就是有價值的，重要性不言而喻。
在我看來，一個企業(yè)各個板塊或者說部門之間不能相互內(nèi)耗，比來比去的，最后只能形成隔閡和猜忌，各自為政的小團(tuán)體。
生產(chǎn)也好、銷售也好、職能也好，都是一家企業(yè)的有機(jī)組成內(nèi)容，相互間應(yīng)該配合默契，形成合力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。